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对于政客和消费者来说,这个计划听上去有些似曾相识。过去多年中,YouTube都在使用人工智能来寻找和删除不当内容,包括色情、恐怖主义宣传和极端暴力内容等等。其他科技企业,例如Twitter和Facebook也曾表示,人工智能是他们解决各自问题的方法,从线上骚扰到选举干扰等等。

史密斯称,一旦和解协议生效,联邦贸易委员会计划“对YouTube平台进行一次‘扫荡’,以确定是否仍然存在以儿童为导向的内容”并收集个人信息。

机器学习是人工智能软件的一类,随着所处理的数据越来越多,它也会变得越来越智能,从而减少人类程序员的输入量,YouTube所使用的就是这项技术。谷歌是这一领域的领导者,但目前尚不清楚这项技术运用在YouTube的儿童内容上会起到多好的效果。

美国联邦贸易委员会周三称,Alphabet旗下谷歌公司及其YouTube视频服务将支付1.7亿美元和解金,以了结有关YouTube收集儿童个人信息并因此触犯了联邦法律的指控。

北京时间9月5日早间消息,据外媒道,周三Youtube与美国联邦贸易委员会达成了和解,作为和解协议的一部分,YouTube将停止在针对儿童发布的视频中销售广告。但是该公司的这个计划,将依赖于一项在过去难以做出细微决策的技术。

YouTube周三发布声明称,在4个月后,无论是谁观看儿童内容,YouTube都将把从中收集到的所有数据都当作来自儿童的数据来进行处理。YouTube在官方博客上表示:“这就意味着,我们将会限制面向儿童制作的视频的数据收集及其使用,将其限制在支持服务运营所需范围之内。”

YouTube还在使用其他措施来保护儿童,该公司计划更积极地推广其儿童版应用,而且他们最近还对可以进入儿童视频服务的频道进行了限制。

联邦贸易委员会下属消费者保护局局长安德鲁·史密斯表示,1.7亿美元的和解金是以谷歌通过收集儿童个人信息所得收入,再乘以一个倍数而得出的。他还补充称:“很巧的是,1.7亿美元大约是消费者保护局一年的预算。”

这个谷歌旗下的视频服务将会使用人工智能来判断哪些视频是针对儿童的,然后再将个性化广告从这些视频中删除。

YouTube被控在未经父母同意的情况下使用“cookies”追踪儿童频道的观众,并借此向这些观众投放了价值数百万美元的靶向广告。

市场研究机构Loup
Ventures预测,YouTube今年的总营收将会达到100-150亿美元,其中儿童媒体内容将会贡献5-7.5亿美元。Loup
Ventures分析师道格·克林顿表示,取消儿童视频中的广告,最多可能会让该公司营收下降1%。

纽约州总检察官利蒂西亚·詹姆斯表示,谷歌和YouTube“滥用了自身力量”。他指出:“谷歌和YouTube在知情的情况下非法监控和追踪儿童信息,并向其提供靶向广告,只是为了能让广告收入滚滚而来。”

YouTube公司CEO苏珊·沃西基在一篇博文中写到:“为了识别为儿童制作的内容,我们要求视频制作者告诉我们其所制作的视频属于这一类别。另外我们还将使用机器学习来寻找那些明确针对青年观众的视频,例如强调儿童角色、主题、玩具或游戏的视频。”

与公司营收相比,这一和解金的数字则是很小的。Alphabet约85%营收来自出售广告位和广告技术,该公司7月公布财报称其第二季度总营收达389亿美元。

今年早些时候,YouTube软件将巴黎圣母院的大火误识别成9·11恐怖袭击画面。该公司发言人表示:“我们的系统有时会做出错误的判断。”另外,通过对视频做一些调整,也可以让其骗过YouTube的算法,例如改变一些像素的颜色,或是将视频调转等等。新西兰清真寺枪击事件的视频就是这样被上传到YouTube上的。

除了罚款之外,拟议的和解方案还要求谷歌开发一套识别儿童内容的系统,并通知频道所有者他们有义务先征得家长的同意,随后才能收集儿童信息。

谷歌的一位发言人表示:“如果内容制作者没有对内容进行适当分类,我们将会采取适当的行动。”

谷歌与联邦贸易委员会和纽约总检察官办公室达成了这项和解,其中后者将拿到3400万美元,这是自1998年禁止收集13岁以下儿童信息的法律生效以来最大的一笔和解金。这项法律在2013年进行了修订,将用于跟踪用户的互联网收视习惯的“cookies”覆盖在内。

2015年,YouTube推出了儿童专用引用,它使用软件从YouTube主站的数十亿条视频中挑选出适合儿童观看的视频。在上线不到3个月之后,儿童和消费者团体发现这个应用上出现了不当内容,包括露骨的与性相关的语言,以及关于恋童癖的笑话。

政府在此前提交的诉状中表示,在向美泰等公司推销自己时,YouTube称其在儿童中极受欢迎。

人工智能并不是YouTube的第一道防线,该公司还要求视频制造者自己报告其视频是否是针对儿童的。但是内容创造方高度依赖广告收入,因此即使他们所拍摄的视频是针对儿童的,他们也不会有很高的自主报告意愿。这意味着,人工智能将在内容监管中发挥重要的作用。

谷歌是在人工智能领域成就最高的企业之一,但是由于线上内容的数量实在太多,有些时候这项技术也会显得不够强大,例如今年3月份,数千条有关新西兰一座清真寺遭受恐怖袭击的视频被上传到了YouTube上。

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